▸ 顧客はカップル単位（新郎・新婦）で管理。行をクリックで編集。「実績客」は成約/失注した顧客、「見込み客」は来館前後の検討中顧客です。

▸ 予定をクリックで編集・担当変更。日付セルの「＋」または上部ボタンで追加。担当を割り当てると「ロープレを依頼」でき、担当スタッフが予行 → 結果を確認できます。

ここで登録した式場の特徴・強み・弱みが、スタッフのロープレ・接客記録のAIに反映されます。複数式場で働くスタッフは、練習・記録のたびに式場を選べます。

▸ 競合式場の情報を登録すると、顧客の「比較検討中の競合」や接客報告の「競合先」で選択でき、Win/Loss分析やロープレのリアリティに活用されます。CSVは「式場名,エリア,タイプ,特徴,価格帯,強み,弱み,ターゲット」の順で読み込めます。